Hilfe Center

Artikel in diesem Abschnitt

Konto Anmeldung

Gehen Sie zur Anmeldeseite und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um sich bei Ihrem Kaufes-Konto anzumelden.

Navigieren Sie durch die Kontoeinstellungen

Wählen Sie im Dropdown-Menü unter Ihrem  Profilnamen oben rechts auf der Startseite die Option  «Kontoeinstellungen» und klicken Sie dann auf «Persönliche Daten».

Persönliche Daten

Um Ihre Daten zu aktualisieren,
befolgen Sie die folgenden Schritte.

  • Um Ihre Anrede anzupassen, wählen Sie unter „Anrede“ Herr, Frau oder Andere aus und klicken Sie dann auf „Speichern“ um die Änderungen zu übernehmen.
  • Um Ihren  Namen zu aktualisieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten  geben Sie den gewünschten Namen ein und ,,bestätigen» Sie die  Änderungen durch einen Klick auf ,,Speichern.»
  • Um Ihr Geburtsdatum anzupassen,  klicken Sie auf die Schaltfläche ,,Bearbeiten» wählen Sie Ihr  Geburtsdatum aus und klicken Sie dann auf ,,Speichern.»

Identitätsprüfung

Um Ihre Identitätsprüfung  einzuleiten, klicken Sie bei «Identitätsprüfung» auf «Nicht eingereicht» und  lesen Sie die Anweisungen zur Identitätsprüfung sorgfältig durch. Die  Verifizierung Ihrer Identität ist ein bedeutsamer Schritt, um die Sicherheit  Ihres Kontos zu erhöhen und Vertrauen bei Käufern zu wecken. Um den  Verifizierungsprozess zu starten, Klicken Sie auf die Schaltfläche «Jetzt  verifizieren,,

Wählen Sie das Ausstellungsland und Ihren Dokumenttyp  aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche «Weiter»

 

Im nächsten Schritt können Sie auswählen, wie Sie das Foto Ihres Dokuments hochladen möchten. Entweder können Sie ein bereits vorhandenes Foto auswählen oder ein  neues Foto aufnehmen.

Laden Sie die Vorder- und Rückseite  Ihres Dokumentes hoch und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche  «Weiter» um die Identitätsprüfung abzuschließen.Im Anschluss erscheint ein Pop-up  Fenster und bestätigt Ihnen den Antrag auf Identitätsprüfung.

 

 

 

 

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich an unser Support-Team. Sie werden Ihnen kompetent weiterhelfen